Afspraak afzeggen

Wilt u een afspraak afzeggen?

Het kan gebeuren dat u verhinderd bent, waardoor u een afspraak niet kunt nakomen. Neemt u dan zo snel mogelijk – maar uiterlijk 2 werkdagen van te voren – telefonisch contact met ons op: 0515 – 572353. U kunt dan meteen een nieuwe afspraak plannen.

De praktijk is telefonisch bereikbaar van maandag t/m donderdag 8.00-12.00 en 13.00-16.00 uur. Op vrijdag alleen van 8.00-12.00 uur. Buiten praktijktijden kunt u uw verhindering ook via info@vanasperentandheelkunde.nl aan ons doorgeven.

Door uw verhindering tijdig door te geven, voorkomt u dat het behandelteam vergeefs op u wacht. Tevens stelt u ons in staat iemand anders te helpen in uw plaats.
Wanneer u iets buiten uw macht overkomt, waardoor u een afspraak niet tijdig kunt afzeggen én niet kunt nakomen, stelt u ons dan zo snel mogelijk achteraf op de hoogte.

Wanneer een afspraak niet of te laat wordt geannuleerd, zijn wij genoodzaakt om kosten in rekening te brengen. Deze kosten zijn afhankelijk van de gereserveerde behandeltijd en worden niet vergoed door uw zorgverzekeraar.
Bij het herhaaldelijk niet nakomen van afspraken zijn wij helaas genoodzaakt om de behandelrelatie te beëindigen.

Heeft u vragen over onze annuleringsregeling? Neem gerust contact met ons op.

Wij proberen onze patiënten zoveel mogelijk te ondersteunen. Om te voorkomen dat een afspraak vergeten wordt, sturen wij per mail een herinnering. Onder Afspraak maken treft u de uitleg van deze mail-service.